Kế hoạch maketing, Tin tức
Cách Viết Mẫu Thư Chào Hàng Khó Cưỡng, Thuyết Phục Nhất
Th11
Tại sao chúng ta cần tìm hiểu cách viết mẫu thư chào hàng?
Ngay cả trong thời đại kĩ thuật số hiện nay, những bức thư chào hàng vẫn giữ được vị trí vững chắc của nó trong số những lựa chọn hàng đầu mang về doanh số cho công ty, theo kết quả thống kê từ các chiến dịch điều tra, thư chào hàng thậm chí mang lại hiệu q, phâuả chuyển đổi cao hơn hẳn so với các định dạng tân tiến khác xuất hiện trong thời gian sau này như brochures hay postcards Tất nhiên, thư chào hàng không nhất thiết phải là một tờ giấy được đóng trong bì thư và gửi trực tiếp đến tay khách hàng một cách trân trọng như trước đây. Với sự tiến bộ của công nghệ, bạn thậm chí có thể đăng tải thư chào hàng trên website, trong dịch vụ tư vấn marketing email, bài post Facebook và gần như toàn bộ những kênh thông tin online khác Trên thực tế không có cách thần thánh nào vừa hiệu quả, vừa dễ dàng khi nói đến việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua, bạn chỉ có thể thu được kết quả như mong đợi nếu biết cách viết mẫu thư chào hàng, và hiện thực hóa nó trên văn bản, mọi thứ chỉ là lí thuyết cho đến khi bạn hoàn thành tất cả những việc đóCách viết mẫu thư chào hàng chuẩn
Đầu tư kĩ lưỡng vào phần tiêu đề
Bí quyết của một bức thư chào hàng đắt giá nằm ở tiêu đề, giống như email marketing mix là gì (hoặc là ngược lại, vì thư chào hàng ra đời trước email rất lâu), tiêu đề là thứ tạo ấn tượng đầu tiên cho người đọc, nó là yếu tố quyết định họ sẽ xem tiếp nội dung phía sau, hay cho bức thư vào chỗ giấy tận dụng in đơn nghỉ phép cho nhân viên Chức năng chính của tiêu đề là làm người đọc muốn biết nhiều hơn, và thực sự lướt đến phần còn lại. Bằng cách nào? Hãy đảm bảo dòng tiêu đề đưa ra lời hứa hẹn cụ thể, liên quan đến nhu cầu hoặc sở thích khách hàng tiềm năng của bạn, tuyệt đối không đập vào mắt họ thứ gì đó tạo cảm giác “quảng cáo rẻ tiền”Đừng ngại mở rộng lợi ích sản phẩm
Sau phần mở đầu là phần nội dung chính của bức thư. Bạn cần giới thiệu cho khách hàng chính xác công ty đang cung cấp sản phẩm/ dịch vụ gì? Đừng lan man quá nhiều, “chúng tôi chuyên cung các đầu sách nhập từ nước ngoài” chứ không phải “chúng tôi chuyên kinh doanh thứ sẽ giúp nâng cao kiến thức của bạn, được thể hiện và trình bày dưới dạng văn bản và thường được phân phối trong các cửa hàng sách” Bí quyết ở đây là bạn phải làm họ muốn sản phẩm/ dịch vụ của công ty ngay sau lời giới thiệu ngắn gọn đó, vì vậy hãy suy nghĩ ở vị trí của khách hàng (chúng ta vẫn thường nói về điều này suốt), người đọc bức này này sẽ tự hỏi “Có gì trong này dành cho tôi không?” hay nói cách khác, lợi ích mà khách hàng nhận được nếu mua sản phẩm/ dịch vụ này là gì? Đây là cách viết mẫu thư chào hàng được gần như toàn bộ các chuyên gia áp dụngCung cấp bằng chứng về chất lượng sản phẩm trong mẫu thư chào hàng
Một trong những mục cần được đưa vào nội dung thư chào hàng là đảm bảo khách hàng yên tâm với chất lượng sản phẩm trước khi nhấc máy đặt hàng, có hai cách để thực hiện mục tiêu này: + Thứ 1, đưa ra danh sách những khách hàng lớn, có uy tín, đã hoặc đang sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của công ty (nếu có), đây còn được gọi là Testimonials (ý kiến khách hàng), hoặc hình ảnh thực tế chứng minh chất lượng sản phẩm, đây là nguồn dữ liệu thay thế trong trường hợp công ty mới hoạt động, chưa có nhiều khách hàng + Thư 2, cung cấp cho khách hàng những thỏa thuận “mạo hiểm” ví dụ như đổi trả tự do trong bảy ngày, hoặc một đổi một nếu sản phẩm bị lỗi, nói chung trong trường hợp này doanh nghiệp phải chấp nhận mạo hiểm để xây dựng danh tiếng ban đầu, cách này sẽ làm khách hàng tin tưởng hơn so với phương án trên, và được xem là một trong những cách viết mẫu thư chào hàng hiệu quả nhất.Thuyết phục hành động
Điều quan trọng nhất cần làm khi viết mẫu thư chào hàng là thuyết phục người đọc hành động, đó là mục đích cuối cùng của toàn bộ nội dung. Hãy chắc chắn rằng bạn đã trực tiếp đề cập đến hành động muốn người đọc thực hiện, ví dụ như “nhấc máy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết” hoặc “đến ngay cửa hàng gần nhất của chúng tôi,” theo các nghiên cứu uy tín, người đọc luôn có xu hướng thực hiện theo hành động kêu gọi trong nội dung, do đó khả năng tương tác sẽ cao hơn nhiều so với bức thư không có lời kêu gọi Thêm nữa, hãy tạo động lực giúp khách hàng dễ dàng hành động hơn, ví dụ, đề cập đến thời hạn hết hạn ưu đãi, hoặc một chương trình khuyến mãi miễn phí, thậm chí là một lời cầu xin tinh tế cũng mang lại hiệu quả nếu bạn đã thuần thục cách viết.Đừng quên mục P/s ở cuối thư
Về cơ bản, bạn đã hoàn thành gần hết nội dung của bức thư, hi vọng nội dung ít nhiều có thể lưu lại trong tâm trí khách hàng, thay vì ngồi yên hi vọng, hãy đảm bảo điều đó bằng cách thêm mục P/s (tái bút) để thúc họ hành động ngay lập tức. Tương tự như mục thuyết phục hành động ở trên, chúng ta vẫn có thể áp dụng chiêu khuyến mãi, nhưng lần này là khuyến mãi riêng, ví dụ giảm giá đặc biệt dành riêng cho khách hàng liên hệ ngay trong ngày (tính từ ngày bức thư đến tay họ), hoặc cung cấp mã số nhận quà khuyến mãi trong bức thư, yêu cầu họ gửi mã đến số điện thoại công ty để nhận quà chẳng hạn.Bài viết liên quan:
2. Cách thiết kế mẫu logo đẹp bước thứ 2: Chọn đúng “loại” biểu tượng Biểu tượng không phải là thương hiệu, logo mà chúng ta thường gọi thật ra là viết tắt của từ logotype, các nhà thiết kế đồ họa muốn một thuật ngữ ngắn gọn chuyên nghiệp, vì vậy họ đã rút gọn lại, đó là lí
Những công ty marketing nổi tiếng nhất tại Việt Nam năm 2018Chúng ta đang sống trong thời đại mà truyền thông, tiếp thị giữ vai trò gần như quyết định cho sự sống còn cho bất kì hoạt động kinh doanh trong mọi lĩnh vực. Dù bạn có tin hay không, buộc phải chấp nhận sự thật rằng, tiếp thị truyền thống không thể phát huy được hiệu quả tối đa
SSBU là gì ? Nó có vai trò gì trong quá trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp?1. SBU là gì? SBU là gì? Thật ra nó là một thuật ngữ rút gọn, khái niệm đầy đủ của nó là Strategic Business Unit, dịch sang tiếng Việt là một đơn vị kinh doanh chiến lược, cái tên này không giải thích được nhiều về ý nghĩa cũng như ứng dụng của của nó. Một cách đơn giản
5 cách thiết kế bao bì sản phẩm thu hút nhấtTrong một thế giới ngày càng dịch chuyển theo hướng thương mại điện tử, việc thiết kế bao bì sản phẩm sẽ quyết định trải nghiệm hữu hình đầu tiên của khách hàng đối với thương hiệu, doanh nghiệp của bạn. Hãy nhìn lại một chút, bao bì sản phẩm của bạn ở thời điểm hiện tại đang truyền tải
PPhễu bán hàng là gì ? Bí quyết xây dựng phễu bán hàng chất lượng nhất2.1 Giai đoạn 1: Nhận thức Mục tiêu của toàn bộ hệ thống phễu bán hàng là gì? Không gì khác hơn là giải quyết vấn đề của khách hàng! Bạn cần tìm hiểu vấn đề mà khách hàng có thể gặp phải, dựa vào đó để xây dựng nội dung thu hút họ, cuối cùng là đưa ra sản
HHướng dẫn xác định mục tiêu kinh doanh dành cho doanh nghiệp2.1 Xác định mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp Đầu tiên, chúng ta nên phân biệt sự khác nhau giữa mục tiêu ngắn và dài hạn. “Mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp nên kéo dài khoảng từ 3-5 năm” - Maria Marshall, Giáo Sư tại Đại Học Purdue ở West Lafayette, Indiana cho biết: “Mục tiêu kinh doanh
Cách viết một bài review sản phẩm hoàn chỉnh từ A-ZMột trong những cách phổ biến nhất để kiếm nguồn thu nhập từ blog hoặc website cá nhân của bạn là viết bài review sản phẩm, nếu bạn biết cách viết một bài review thu hút, đơn giản là chúng ta có thể kiếm tiền từ nhiều nguồn khác nhau như affiliate marketing, hoặc hợp tác với các thương hiệu
Cách tìm kiếm khách hàng trên các kênh marketing phù hợp 2018Khách hàng là mạch máu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất nhiều công ty có ý định triển khai bán hàng ở mảng online sau một thời gian bán hàng truyền thống đều tuyệt vọng trong việc xác định cách tìm kiếm khách hàng phù hợp Nếu đã thử trải nghiệm ở mảng online, bạn sẽ nhận ra yếu tố
