| Khái niệm nghiên cứu thị trường và những yếu tố quan trọng cần biết |
1. Nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường, hay còn gọi là marketing research, bao gồm tất cả các hoạt động thu thập một cách có hệ thống dữ liệu về con người, hoặc công ty, hoặc một thị trường, dữ liệu thu được sẽ được mang phân tích, để hiểu rõ hơn những gì mà từng nhóm người cụ thể trong thị trường mong muốn Kết quả nghiên cứu thị trường thường được tóm tắt trong báo cáo, giúp chủ doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt hơn về chiến lược, hoạt động, cũng như cơ sở khách hàng tiềm năng của công ty, bằng cách thực hiện marketing research, chúng ta sẽ hiểu được sự thay đổi ngành, thay đổi nhu cầu, sở thích của người tiêu dùng, đồng thời định hình những gì doanh nghiệp cần tập trung nguồn lực vào để thu được lợi nhuận, đó là lí do bất kì ai cũng nên tìm hiểu nghiên cứu thị trường là gì Ví dụ, nếu nghiên cứu của bạn cho thấy trong thời gian gần đây, các nhà khoa học đã tạo ra một loại vải mới giúp người mặc trở nên thon gọn hơn, công ty có thể điều chỉnh lại kế hoạch thu mua để thử nghiệm mẫu thiết kế mới sử dụng loại vải này. Hoặc nếu bạn phát hiện khách hàng tiềm năng trong khu vực của mình thường đợi chương trình giảm giá trước khi đưa ra quyết định mua hàng, chúng ta có thể thử làm tan lớp băng một một voucher giảm giá hấp dẫn chẳng hạn| Marketing research cung cấp rất nhiều dữ liệu có giá trị trong nhiều lĩnh vực |
| Marketing research hay được gọi là nghiên cứu thị trường, là những gì mà doanh nghiệp cần để hoàn thiện chiến lược của mình |
| Bạn cần phân tích nhiều khía cạnh và hình thức khác nhau để thu thập dữ liệu |
3. Công cụ nghiên cứu thị trường là gì?
Đối với mỗi hình thức marketing research, sẽ có một số công cụ hỗ trợ thu thập dữ liệu, chúng ta sẽ phân tích cách triển khai của từng hình thức, bắt đầu từ công cụ nghiên cứu thị trường sơ cấp.3.1 Công cụ để nghiên cứu thị trường sơ cấp là gì?
_ Khảo sát: Đưa cho khách hàng một loạt câu hỏi để hiểu rõ hơn cảm nhận của họ về các tính năng của sản phẩm, hoặc trải nghiệm trong thời gian nghỉ dưỡng tại khu resort, hai cách triển khai phổ biến nhất cho một cuộc khảo sát là + Khảo sát marketing research bằng danh sách câu hỏi qua điện thoại, trực tiếp, trên giấy… + Khảo sát bằng phần mềm trực tuyến _ Kĩ thuật Focus group: Tập hợp một nhóm người có đặc điểm chung, chẳng hạn như tuổi tác, sở thích hoặc thói quen mua hàng để hiểu rõ hơn về những gì họ muốn và không muốn. Focus group thường được triển khai với nhóm 8 – 12 người, người tổ chức sẽ đặt ra một số câu hỏi để cả nhóm thảo luận. Đây là phương pháp cực kì hữu ích để nhận phản hồi về sản phẩm mới, tính năng hoặc một chiến dịch quảng cáo mới _ Quan sát: Nhà nghiên cứu thị trường có thể thu thập thông tin bằng cách theo dõi một diễn đàn, chủ đề liên quan đến sản phẩm, đây là cách thường được áp dụng để so sánh một số loại sản phẩm tương tự nhau để chọn ra loại tối ưu nhất _ Phỏng vấn chuyên sâu: Một kĩ thuật marketing reseach khác cũng được sử dụng khá phổ biến, đó là phỏng vấn trực tiếp một cá nhân, trong đó các câu hỏi được đặt ra để hiểu rõ hơn về sở thích, nhu cầu của người đó.| Kĩ thuật Focus group thường được triển khai với nhóm 8 – 12 người là một trong những cách nghiên cứu thị trường hiệu quả nhất |
3.2 Công cụ để nghiên cứu thị trường thứ cấp là gì?
Như đã nói, với dữ liệu thứ cấp, doanh nghiệp khảo sát chỉ có thể sử dụng thông tin đã được công bố, vì vậy thay vì nói về công cụ, chúng ta hãy nói về nguồn thu thập dữ liệu thứ cấp _ Các hiệp hội, tổ chức thương mại: Hầu hết các hiệp hội, tổ chức thương mại đều công bố triển vọng hàng năm, số liệu khảo sát, cũng như tạp chí thương mại dành riêng cho từng ngành _ Báo cáo chính phủ: Số liệu này ở Việt Nam thực tế không có ứng dụng nhiều so với báo cáo của chính phủ một số nước như Mỹ, Pháp… _ Các chuyên gia phân tích ngành: Những cá nhân này thường theo dõi quá trình hoạt động của các công ty tiêu biểu trong mỗi ngành, vì vậy số liệu họ cung cấp khá chính xác, phần lớn chúng đã qua xử lí chuyên môn và có thể sử dụng tại chỗ _ Website, tài liệu trên internet: Đây là nguồn cung cấp dữ liệu đa dạng nhất bạn có thể tìm thấy trong những nguồn trên _ Website, tài liệu của đối thủ cạnh tranh: Để thuyết phục khach hàng tiềm năng, có thể đối thủ sẽ chia sẻ số liệu thống kê và một số báo cáo về tình hình tăng trưởng trong ngành, hoặc cá nhân họ, đó cũng là nguồn dữ liệu có giá trị cho chúng ta.| Có rất nhiều nguồn khác nhau để thu thập dữ liệu cho nghiên cứu thị trường |
Bài viết liên quan:
2. Cách thiết kế mẫu logo đẹp bước thứ 2: Chọn đúng “loại” biểu tượng Biểu tượng không phải là thương hiệu, logo mà chúng ta thường gọi thật ra là viết tắt của từ logotype, các nhà thiết kế đồ họa muốn một thuật ngữ ngắn gọn chuyên nghiệp, vì vậy họ đã rút gọn lại, đó là lí
Những công ty marketing nổi tiếng nhất tại Việt Nam năm 2018Chúng ta đang sống trong thời đại mà truyền thông, tiếp thị giữ vai trò gần như quyết định cho sự sống còn cho bất kì hoạt động kinh doanh trong mọi lĩnh vực. Dù bạn có tin hay không, buộc phải chấp nhận sự thật rằng, tiếp thị truyền thống không thể phát huy được hiệu quả tối đa
SSBU là gì ? Nó có vai trò gì trong quá trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp?1. SBU là gì? SBU là gì? Thật ra nó là một thuật ngữ rút gọn, khái niệm đầy đủ của nó là Strategic Business Unit, dịch sang tiếng Việt là một đơn vị kinh doanh chiến lược, cái tên này không giải thích được nhiều về ý nghĩa cũng như ứng dụng của của nó. Một cách đơn giản
5 cách thiết kế bao bì sản phẩm thu hút nhấtTrong một thế giới ngày càng dịch chuyển theo hướng thương mại điện tử, việc thiết kế bao bì sản phẩm sẽ quyết định trải nghiệm hữu hình đầu tiên của khách hàng đối với thương hiệu, doanh nghiệp của bạn. Hãy nhìn lại một chút, bao bì sản phẩm của bạn ở thời điểm hiện tại đang truyền tải
PPhễu bán hàng là gì ? Bí quyết xây dựng phễu bán hàng chất lượng nhất2.1 Giai đoạn 1: Nhận thức Mục tiêu của toàn bộ hệ thống phễu bán hàng là gì? Không gì khác hơn là giải quyết vấn đề của khách hàng! Bạn cần tìm hiểu vấn đề mà khách hàng có thể gặp phải, dựa vào đó để xây dựng nội dung thu hút họ, cuối cùng là đưa ra sản
HHướng dẫn xác định mục tiêu kinh doanh dành cho doanh nghiệp2.1 Xác định mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp Đầu tiên, chúng ta nên phân biệt sự khác nhau giữa mục tiêu ngắn và dài hạn. “Mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp nên kéo dài khoảng từ 3-5 năm” - Maria Marshall, Giáo Sư tại Đại Học Purdue ở West Lafayette, Indiana cho biết: “Mục tiêu kinh doanh
Cách viết một bài review sản phẩm hoàn chỉnh từ A-ZMột trong những cách phổ biến nhất để kiếm nguồn thu nhập từ blog hoặc website cá nhân của bạn là viết bài review sản phẩm, nếu bạn biết cách viết một bài review thu hút, đơn giản là chúng ta có thể kiếm tiền từ nhiều nguồn khác nhau như affiliate marketing, hoặc hợp tác với các thương hiệu
Cách tìm kiếm khách hàng trên các kênh marketing phù hợp 2018Khách hàng là mạch máu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất nhiều công ty có ý định triển khai bán hàng ở mảng online sau một thời gian bán hàng truyền thống đều tuyệt vọng trong việc xác định cách tìm kiếm khách hàng phù hợp Nếu đã thử trải nghiệm ở mảng online, bạn sẽ nhận ra yếu tố

